Accueil

Fondée en 2005, VOCALIA.com s’impose comme un partenaire de confiance dans la gestion externalisée des appels entrants et sortants. Vocalia.com est une référence dans le domaine du télésecrétariat médical, notre équipe s’est distinguée par un accueil téléphonique réactif et de qualité grâce à l’utilisation d’outils technologiques sécurisés et une parfaite maîtrise de la confidentialité des données.

Forts de cette expertise, nous avons élargi notre champ d’action au télésecrétariat professionnel, en accompagnant aussi bien les PME que les grands groupes dans la gestion quotidienne de leurs appels. Nous avons également élargi notre offre au télésecrétariat juridique, en accompagnant les cabinets d’avocats, de notaires et d’huissiers de justice à travers toute la France dans la gestion de leur accueil téléphonique client.

Qu’il s’agisse d’alléger la charge de travail des secrétaires ou de prendre en charge totalement l’accueil téléphonique, nous garantissons un service premium, adapté aux exigences de chaque structure. 

Aujourd’hui, nos équipes dédiées prennent en charge l’intégralité des appels, qualifient les demandes, planifient les rendez-vous et transmettent les messages en temps réel via e-mail, SMS ou votre portail sécurisé.