Basée à Thuir, dans les Pyrénées-Orientales (66), la société VOCALIA.com est spécialisée dans le télémarketing BtoB et l’externalisation de la prospection commerciale. Forte de son expertise et d’une équipe formée aux techniques de communication directe, VOCALIA accompagne les entreprises de tous secteurs dans leur développement commercial, partout en France.
VOCALIA.com ne se contente pas de passer des appels : l’entreprise propose une palette complète de prestations en télémarketing, conçues pour répondre aux enjeux concrets de ses clients :
Qualification et enrichissement de fichiers pour optimiser votre base de données,
Prise de rendez-vous sur-mesure avec agenda partagé et suivi rigoureux,
Sondages et enquêtes téléphoniques pour mesurer la satisfaction et anticiper les besoins,
Détection proactive de projets et génération de leads qualifiés,
Gestion des débordements d’appels avec réactivité et personnalisation,
Création de trafic autour de vos événements, offres ou lancements.
Mise en place d’une base de données clients sur mesures, information fiable, récente et complète, simplification de la gestion des données
Garantir la satisfaction de vos clients, recueillir leur commentaire, vous alerter en cas de besoin, un suivi en direct.
Prise en charge rapide de vos appels, message retransmis automatiquement, accueil personnalisé, toujours joignable
Agenda partagé, prise de rendez-vous personnalisé pour votre entreprise, suivis des rendez-vous
Prédictif, détecter les nouveaux projets, personnalisation des offres commerciales, générer des leads qualifiés
Événementielle, nouvelle offre, promotion de produits, lancement de produit, JPO
Le Web Call Center est une solution innovante conçue pour optimiser la gestion des leads issus de divers canaux numériques : sites internet, réseaux sociaux, campagnes publicitaires et autres plateformes.
Grâce à VOCALIA.com, vous pouvez qualifier vos prospects, assurer un suivi rapide et maximiser vos conversions sans investir dans une infrastructure coûteuse. Nous traitons efficacement les demandes des visiteurs qui remplissent des formulaires en ligne, envoient des e-mails ou contactent votre entreprise par téléphone.
Avec le marketing téléphonique, gardez un contact direct avec votre clientèle avec des campagnes d’invitation et des prises de rendez-vous personnalisés.
Nous réalisons des scénarios adaptés selon votre cible:
client ou prospects, clients perdus ou clients professionnels. Avec VOCALIA.com, on vous garantit un suivi en direct et un compte-rendu de nos services de qualité.
Offrez à vos clients un accueil téléphonique de qualité et irréprochable !
